Das Label

Tourisme & Handicap wurde 2003 gegründet und ist ein staatliches Label, das seit Mai 2024 von Atout France verwaltet wird. Es handelt sich derzeit um die einzige Zertifizierung, die sich der touristischen Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen widmet, und ist weltweit einzigartig. 

Ziel ist es, Tourismusfachleute zu ermutigen, ihre Angebote anzupassen und einen für alle geeigneten Empfang zu gewährleisten. Es unterstützt touristische Einrichtungen bei der Barrierefreiheit und bietet Besuchern mit Behinderungen einen klaren und beruhigenden Bezugspunkt.

Dieses Label ist das Ergebnis einer Partnerschaft zwischen dem Tourismusministerium, Tourismusfachleuten und Verbänden, die Menschen mit Behinderungen vertreten.

Ein quoi ça sert?

Für Touristen mit Behinderung bietet das Label verlässliche Informationen zur Barrierefreiheit von Urlaubs-, Freizeit- und Kulturorten, visualisiert durch ein Piktogramm entsprechend den vier Hauptbehinderungsarten (motorische, visuelle, Hör-, geistige Behinderung). Der behinderte Kunde kann dann sicher sein, dass er geeignete Dienste in einer sicheren Umgebung findet. er ist dann ein eigenständiger Tourist und kann alleine, mit Freunden oder der Familie kommen.

Für einen Tourismusfachmann bedeutet der Besitz der Marke, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und ein innovatives touristisches Angebot für Kunden zu entwickeln, die an Loyalität gewinnen.

Es soll die Förderung seiner Einrichtung durch alle bestehenden Werbestellen (Fremdenverkehrsämter, Departements- und Regionalkomitees für Tourismus, Relaisstelle Frankreichs im Ausland) sicherstellen.

Wer ist betroffen?

Das touristische Angebot steht somit wirklich allen offen und deckt den gesamten Dienstleistungsbereich ab: Unterkunft (Campingplätze, Hotels, Touristenunterkünfte usw.), Gastronomie, Freizeiteinrichtungen (Vergnügungsparks, Veranstaltungshallen), touristische Einrichtungen (Museen, Denkmäler, Naturstätten). , usw., Touristeninformationszentren (Tourismusbüros)

Wie es funktioniert ?

Der Ansatz ist freiwillig: Jeder Tourismusfachmann kann sich an Gironde Tourisme wenden, um eine Diagnose anzufordern der Einrichtung, die von einem Paar speziell geschulter Gutachter durchgeführt wird, die für die Beurteilung der Zugänglichkeit nach nationalen Kriterien für vier Haupttypen von Behinderungen (motorische, visuelle, Hör- und geistige Behinderungen) verantwortlich sind.

Das Ziel besteht nicht darin, an einer Idealsituation festzuhalten, sondern Dienste zu identifizieren, die die größtmögliche Autonomie bieten und dabei die menschliche Unterstützung berücksichtigen, die für den Empfang der Öffentlichkeit unerlässlich ist.

Atout France verleiht dem Dienstleister das Label für einen Zeitraum von fünf Jahren für zwei, drei oder vier Behinderungen. Die Vergabe erfolgt durch den Staat, Inhaber des Labels.

Wie bei jedem Kennzeichnungsprozess unterzeichnet der Dienstleister eine Verpflichtungserklärung, die die Zugänglichkeit der Website garantiert.

Der Tourismus- und Behindertenverband bietet dem Leistungsträger die Miete eines Schildes an.

Laden Sie die Repositories von der Website herunterIn ganz Frankreich.