L’accessibilité est une condition essentielle pour garantir un tourisme réellement ouvert à toutes et à tous. En Gironde, Gironde tourisme accompagne les acteurs du territoire dans leurs démarches en faveur d’un accueil adapté aux personnes en situation de handicap. Qu’il s’agisse d’aménagements, de formation, de valorisation des offres ou de mise en réseau, plusieurs outils et partenaires sont mobilisés pour permettre à chacun de vivre des expériences touristiques en toute autonomie.
La priorité pour les personnes en situation de handicap est de vivre pleinement leurs vacances. Cette exigence naturelle ne se limite pas à la possibilité de trouver un hébergement adapté (minimum nécessaire) mais de pouvoir accéder aux autres prestations touristiques : profiter des lieux, visiter des sites, avoir des activités de loisirs…
Du côté des prestataires touristiques, il convient -pour les Etablissements Recevant du Public (ERP) existants- de se conformer à la réglementation de 2005 et donc de proposer des locaux accessibles à tous les handicaps et d’informer le public sur l’accessibilité des lieux au travers d’un Registre d’Accessibilité, notamment.
Le label d’Etat Tourisme & Handicap est une réponse complémentaire à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté. Le label apporte une garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes en situation de handicap.
La labellisation Tourisme & Handicap est une démarche volontaire qui engage le prestataire à assurer, de façon pérenne, un accueil de qualité à la clientèle en situation de handicap.
Gironde tourisme a coordonné la conception d’un guide dont le contenu a été produit par un collectif composé d’institutionnels, de propriétés viticoles et d’associations de personnes en situation de handicap (Chambre d’Agriculture de la Gironde, CAUE, DDTM, Office de tourisme et des congrès de Bordeaux Métropole, GIHP, ADAPEI, APIDV, UNADEV, AFM Téléthon, CIVB, Vignerons d’Unimédoc, Château Champion, La Maison Cardinale).
Ce guide regorge de recommandations et conseils pratiques destinés initialement aux propriétés viticoles désireuses d’aménager un lieu de visite et de dégustation accessible aux personnes handicapées. Toutefois ces recommandations peuvent être utiles à tout professionnel du tourisme souhaitant améliorer son accueil pour tous.
Rappel de la réglementation, schémas, photos, et exemples de bonnes pratiques permettent de prendre en compte les règles en vigueur.
