Gironde Tourisme accompagne les offices de tourisme dans leur démarche de classement en catégorie.

Depuis le 1er juillet 2019, il existe 2 catégories de classement. La catégorie 1 est plus exigeante que la 2.

La préfecture de la Gironde travaille en collaboration avec Gironde tourisme pour l’instruction des dossiers afin que leur complétude soit vérifiée.

Nelsie VINCENT est en charge de l’accompagnement des offices de tourisme dans leurs démarches de classement :
➦ Mise à disposition du référentiel, du guide d’interprétation, de la trame du dossier à compléter pour une présentation homogène des dossiers des offices de tourisme de Gironde et une étude facilitée pour la Préfecture,
➦ Conseils et réponses à vos questions,
➦ Relecture du dossier et conseils d’améliorations,
➦ Dépôt du dossier par Gironde tourisme à la Préfecture,
➦ Echanges avec la Préfecture lors de l’étude du dossier pour apporter certains éclairages et mise en relation avec l’office de tourisme si nécessaire.

A quoi sert le classement des offices de tourisme ?

Les offices de tourisme peuvent demander le classement, dans le cadre d’une démarche volontaire. Le classement constitue un levier puissant pour renforcer le rôle fédérateur de l’OT au regard de l’action touristique à développer dans sa zone géographique d’intervention. Le classement de l’OT en catégorie II permet aux communes de sa zone de compétence d’obtenir la dénomination de commune touristique et le classement en catégorie I permet d’accéder au classement en station de tourisme qui constitue la reconnaissance d’un accueil d’excellence.

Le classement de l’office de tourisme est souvent un pré-requis obligatoire pour accéder à des marques, labels ou autres certifications (Destination d’Excellence, Vignobles & Découvertes, Accueil Vélo, …)

Quelle est la procédure de classement ?

La collectivité de rattachement doit solliciter le classement en catégorie I ou II, sur proposition de la direction de l’office de tourisme. La délibération, accompagnée d’un dossier attestant du respect des critères de classement, est adressée au Préfet de département, qui dispose d’un délai de 2 mois après réception du dossier complet pour se prononcer.

Le format du dossier de demande de classement est libre, il doit présenter de manière claire et synthétique comment les différents critères fixés par l’arrêté du 16 avril 2019 sont remplis. Sur demande, Gironde tourisme fournit une trame qui reprend chaque critère et les éléments attendus pour chacun.

Le classement est prononcé par arrêté préfectoral pris pour une durée de cinq ans au vu des éléments du dossier. Cet arrêté préfectoral est transmis à la Direction Générale des Entreprises qui tient à jour un tableau de classement des offices de tourisme.

Les modèles du dossier de classement 

Un dossier de classement complet comprend : un courrier de demande du classement adressé à la Préfecture de la Gironde, une délibération demandant le classement de l’OT et le dossier de réponse aux critères. Le dossier doit être déposé en version numérique uniquement.

• L’Office de Tourisme souhaite demander un classement en catégorie 2
• L’Office de Tourisme souhaite demander un classement en catégorie 1

Lorsque votre dossier est complet, vous l’adressez à Nelsie Vincent sous format numérique (partage de dossier Google Drive, Wetransfer, …). Après vérification de sa complétude, votre dossier sera transmis à la Préfecture. Dès réception, cette dernière dispose d’un délai de 2 mois pour rendre sa décision (elle pourra formuler des demandes d’informations complémentaires qui suspendent alors ce délai).

Le classement est attribué pour une durée de 5 ans.