Afin de mieux connaître les clientèles touristiques en Gironde et en Nouvelle-Aquitaine, leurs habitudes de voyage et leur impact environnemental, une enquête d’envergure a été menée en 2024-2025 par le cabinet Ipsos-BVA, sous la maîtrise d’ouvrage du Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine. Les résultats régionaux sont aujourd’hui connus.

Un outil stratégique de pilotage

Cette enquête marque une étape cruciale pour l’observation de notre destination. Alors que nos derniers indicateurs structurels de référence sur la demande dataient de la période 2019-2020 (consulter les anciennes données de cadrage de la demande), le secteur touristique a profondément évolué.

Cette nouvelle édition offre une mise à jour indispensable pour piloter les actions de promotion, de communication et d’aménagement de l’ensemble des acteurs du territoire face aux nouveaux comportements de voyage.

Repères méthodologiques et indicateurs analysés

Pour garantir la fiabilité et la précision des données, l’observatoire s’appuie sur un dispositif de collecte scientifique rigoureux mené par le cabinet Ipsos-BVA :

• une représentativité forte : plus de 46 000 questionnaires ont été qualifiés à l’échelle régionale, dont 9 962 spécifiquement pour le département de la Gironde.
• une coopération territoriale essentielle : plusieurs territoires se sont engagés à nos côtés dans la collecte de données locales : le PNR Landes de Gascogne, le secteur du Saint-Emilionnais – Libournais – Fronsadais, l’Entre-deux-Mers et Bordeaux Métropole.
• une observation lissée : les enquêtes ont été administrées tout au long de l’année afin de capter la saisonnalité (haute saison, ailes de saison, hiver) et la diversité de nos filières (littoral, œnotourisme, tourisme urbain, slow tourisme).

Les grandes thématiques passées au crible

L’enquête analyse l’ensemble du parcours du visiteur à travers plusieurs dizaines d’indicateurs fondamentaux, déclinés par profil et par territoire :

• Profil des visiteurs : origine géographique (française, internationale/étrangère, intra-régionale), composition du groupe de voyage (seu , en couple, en famille) et niveau de fidélité (primo-visiteurs vs repeaters).
• Caractéristiques du séjour : motif (personnel ou professionnel), modes de transport (voiture, train, avion), types d’hébergement (marchand ou non-marchand) et durée moyenne de séjour.
• Impact économique : budget moyen par personne et dépenses par nuitée, permettant d’évaluer les retombées économiques globales.
• Satisfaction et expérience globale : note de satisfaction sur 10 , intention de recommandation (Net Promoter Score – NPS) et perception fine de l’offre locale.

Les résultats à l’échelle de la Nouvelle-Aquitaine

Le Comité Régional du Tourisme (CRT) de la Nouvelle-Aquitaine a publié les grandes tendances régionales observées sur l’année complète 2025.

• Satisfaction globale : la région affiche une excellente note de 8,5/10 et un Net Promoter Score (NPS) de 56.
• Volume et économie : une durée moyenne de séjour de 6,0 jours , pour un budget moyen de 432 € par personne.
• Hébergement : un choix orienté majoritairement vers le marchand (58,4 % des nuitées) , réparti entre les meublés (18,1 %) , les campings (16,2 %) et les hôtels (15,2 %).

👉 Consulter l’analyse complète et les chiffres clés de la Nouvelle-Aquitaine

Focus Gironde : l’intégralité des résultats est disponible

Les résultats complets confirment la très bonne dynamique de notre département, qui enregistre 47,4 millions de nuitées pour 9,1 millions de séjours et plus de 3,8 milliards d’euros de retombées économiques globales sur l’année[cite: 1]. Les visiteurs attribuent à leur séjour en Gironde une note de satisfaction de 8,6/10, pour une durée moyenne de séjour de 5,2 jours et un budget moyen de 421,3 € par personne[cite: 1].

À la suite de notre réunion de restitution officielle du mardi 7 juillet, vous pouvez désormais consulter et télécharger l’ensemble des documents de synthèse et des analyses :

• 📺 Visionner le Replay vidéo de la présentation des résultats du 7 juillet 2026

En complément, retrouvez notre premier article d’actualité et son infographie synthétique :
👉 Lire l’article : Enquête clientèle Tourisme Gironde 2025 : les grandes tendances

En savoir plus sur la mission d’observation de Gironde tourisme.