Dans les chambres d’hôtes, les hôtels, les résidences de tourisme et les villages de vacances, de nouvelles règles sur l’affichage des prix ont été publiées. Les meublés de tourisme et l’hôtellerie de plein air ne sont pas concernés.
Pour la commercialisation en ligne, le texte impose que le prix final soit affiché dès le début de la réservation avec la mise en valeur du prix de prestations comme le petit déjeuner et l’accès à internet.
Le principe de l’affichage à la fois à l’extérieur de la structure, à l’intérieur au niveau de la réception de la clientèle et à l’intérieur de la chambre est maintenu.
Ce qui change :
- Pour l’affichage extérieur ou l’affichage sur internet
Le prix indiqué doit être toutes taxes comprises, hormis la taxe de séjour au réel, dont l’information sur le montant doit être portée à proximité immédiate du tarif.
La période à laquelle ce tarif est applicable doit être mentionné ou une mention « tarif du jour ». Le service du petit déjeuner et la connexion à l’internet doivent également être mentionnés avec indication du supplément éventuel.
- Pour l’affichage au lieu de réception de la clientèle
L’indication des heures d’arrivée et de départ et les suppléments appliqués en cas de départs tardifs doit être visible et lisible.
- Pour l’affichage à l’intérieur de la chambre
Plus d’obligation d’afficher le prix de la chambre sur un panonceau au dos de la porte. Par contre l’information sur l’ensemble des prix des prestations proposées doit être fournie.