{"id":42928,"date":"2025-02-12T12:45:16","date_gmt":"2025-02-12T11:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/?page_id=42928"},"modified":"2026-07-10T09:53:35","modified_gmt":"2026-07-10T08:53:35","slug":"grande-enquete-2025-sur-les-clienteles-touristiques-en-gironde","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/observatoire\/grande-enquete-2025-sur-les-clienteles-touristiques-en-gironde\/","title":{"rendered":"Grande enqu\u00eate 2025 sur les client\u00e8les touristiques en Gironde"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><strong>Afin de mieux conna\u00eetre les client\u00e8les touristiques en Gironde et en Nouvelle-Aquitaine, leurs habitudes de voyage et leur impact environnemental, une enqu\u00eate d&rsquo;envergure a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en 2024-2025 par le cabinet Ipsos-BVA, sous la ma\u00eetrise d&rsquo;ouvrage du C<\/strong>omit\u00e9 R\u00e9gional du Tourisme<\/strong> <strong>de Nouvelle-Aquitaine.<\/strong> <strong>Les r\u00e9sultats r\u00e9gionaux sont aujourd&rsquo;hui connus.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Un outil strat\u00e9gique de pilotage<\/h2>\n\n\n\n<p>Cette enqu\u00eate marque une \u00e9tape cruciale pour l&rsquo;observation de notre destination. Alors que nos derniers indicateurs structurels de r\u00e9f\u00e9rence sur la demande dataient de la p\u00e9riode 2019-2020 (consulter <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/observatoire\/la-demande\/\">les anciennes donn\u00e9es de cadrage de la demande<\/a>), le secteur touristique a profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette nouvelle \u00e9dition offre une mise \u00e0 jour indispensable pour piloter les actions de promotion, de communication et d&rsquo;am\u00e9nagement de l&rsquo;ensemble des acteurs du territoire face aux nouveaux comportements de voyage.<\/p>\n\n\n\n<h2>Rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et indicateurs analys\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"p-rc_e60af51f4eaf6de7-234\">Pour garantir la fiabilit\u00e9 et la pr\u00e9cision des donn\u00e9es, l&rsquo;observatoire s&rsquo;appuie sur un dispositif de collecte scientifique rigoureux men\u00e9 par le cabinet Ipsos-BVA :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>une repr\u00e9sentativit\u00e9 forte :<\/strong> plus de 46 000 questionnaires ont \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle r\u00e9gionale, dont <strong>9 962 sp\u00e9cifiquement pour le d\u00e9partement de la Gironde<\/strong>. <\/li><li><strong>une coop\u00e9ration territoriale essentielle :<\/strong> plusieurs territoires se sont engag\u00e9s \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s dans la collecte de donn\u00e9es locales : le PNR Landes de Gascogne, le secteur du Saint-Emilionnais &#8211; Libournais &#8211; Fronsadais, l&rsquo;Entre-deux-Mers et Bordeaux M\u00e9tropole.<\/li><li><strong>une observation liss\u00e9e :<\/strong> les enqu\u00eates ont \u00e9t\u00e9 administr\u00e9es tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e afin de capter la saisonnalit\u00e9 (haute saison, ailes de saison, hiver) et la diversit\u00e9 de nos fili\u00e8res (littoral, \u0153notourisme, tourisme urbain, slow tourisme). <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Les grandes th\u00e9matiques pass\u00e9es au crible<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;enqu\u00eate analyse l&rsquo;ensemble du parcours du visiteur \u00e0 travers plusieurs dizaines d&rsquo;indicateurs fondamentaux, d\u00e9clin\u00e9s par profil et par territoire :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Profil des visiteurs :<\/strong> origine g\u00e9ographique (fran\u00e7aise, internationale\/\u00e9trang\u00e8re, intra-r\u00e9gionale), composition du groupe de voyage (seu , en couple, en famille) et niveau de fid\u00e9lit\u00e9 (primo-visiteurs vs <em>repeaters<\/em>). <\/li><li><strong>Caract\u00e9ristiques du s\u00e9jour :<\/strong> motif (personnel ou professionnel), modes de transport (voiture, train, avion), types d&rsquo;h\u00e9bergement (marchand ou non-marchand) et dur\u00e9e moyenne de s\u00e9jour. <\/li><li><strong>Impact \u00e9conomique :<\/strong> budget moyen par personne et d\u00e9penses par nuit\u00e9e, permettant d&rsquo;\u00e9valuer les retomb\u00e9es \u00e9conomiques globales. <\/li><li><strong>Satisfaction et exp\u00e9rience globale :<\/strong> note de satisfaction sur 10 , intention de recommandation (Net Promoter Score &#8211; NPS) et perception fine de l&rsquo;offre locale. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Les r\u00e9sultats \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de la Nouvelle-Aquitaine<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"p-rc_e60af51f4eaf6de7-241\">Le Comit\u00e9 R\u00e9gional du Tourisme (CRT) de la Nouvelle-Aquitaine a publi\u00e9 les grandes tendances r\u00e9gionales observ\u00e9es sur l&rsquo;ann\u00e9e compl\u00e8te 2025.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Satisfaction globale :<\/strong> la r\u00e9gion affiche une excellente note de <strong>8,5\/10<\/strong> et un Net Promoter Score (NPS) de <strong>56<\/strong>. <\/li><li><strong>Volume et \u00e9conomie :<\/strong> une dur\u00e9e moyenne de s\u00e9jour de <strong>6,0 jours<\/strong> , pour un budget moyen de <strong>432 \u20ac par personne<\/strong>. <\/li><li><strong>H\u00e9bergement :<\/strong> un choix orient\u00e9 majoritairement vers le marchand (<strong>58,4 %<\/strong> des nuit\u00e9es) , r\u00e9parti entre les meubl\u00e9s (18,1 %) , les campings (16,2 %) et les h\u00f4tels (15,2 %). <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <strong><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pro.en-nouvelle-aquitaine.fr\/enquete-clienteles-2025-les-chiffres-cles-du-tourisme-en-nouvelle-aquitaine\/\">Consulter l&rsquo;analyse compl\u00e8te et les chiffres cl\u00e9s de la Nouvelle-Aquitaine<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Focus Gironde : l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des r\u00e9sultats est disponible<\/h2>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9sultats complets confirment la tr\u00e8s bonne dynamique de notre d\u00e9partement, qui enregistre <strong>47,4 millions de nuit\u00e9es<\/strong> pour <strong>9,1 millions de s\u00e9jours<\/strong> et <strong>plus de 3,8 milliards d&rsquo;euros de retomb\u00e9es \u00e9conomiques<\/strong> globales sur l&rsquo;ann\u00e9e[cite: 1]. Les visiteurs attribuent \u00e0 leur s\u00e9jour en Gironde une note de satisfaction de <strong>8,6\/10<\/strong>, pour une dur\u00e9e moyenne de s\u00e9jour de <strong>5,2 jours<\/strong> et un budget moyen de <strong>421,3 \u20ac par personne<\/strong>[cite: 1].<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la suite de notre r\u00e9union de restitution officielle du mardi 7 juillet, vous pouvez d\u00e9sormais consulter et t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;ensemble des documents de synth\u00e8se et des analyses :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1MYr_HeZSoUFbaGP4AUDNcvlAc68O7pG7\/view?usp=drive_link\" target=\"_blank\" rel=\"R\u00e9sultats fr\u00e9quentation touristique en Gironde noopener\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"394\" src=\"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-700x394.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-50330\" srcset=\"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-700x394.png 700w, https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-250x141.png 250w, https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-768x432.png 768w, https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-120x68.png 120w, https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-1060x596.png 1060w, https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420-685x385.png 685w, https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-10-094420.png 1313w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><figcaption>Consultez le rapport complet des r\u00e9sultats de l&rsquo;enqu\u00eate 2025 en Gironde<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>\ud83d\udcfa <strong><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1l1ksvImuDW23CW94ifKKUvv_uxCAI5CN\/view\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Visionner le Replay vid\u00e9o de la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats du 7 juillet 2026<\/a><\/strong>  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En compl\u00e9ment, retrouvez notre premier article d&rsquo;actualit\u00e9 et son infographie synth\u00e9tique :<br>\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/2026\/05\/29\/enquete-clientele-tourisme-gironde-2025\/\">Lire l&rsquo;article : Enqu\u00eate client\u00e8le Tourisme Gironde 2025 : les grandes tendances<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En savoir plus sur la <a href=\"https:\/\/www.gironde-tourisme.com\/espace-pro\/observatoire\/\">mission d&rsquo;observation de Gironde tourisme<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Afin de mieux conna\u00eetre les client\u00e8les touristiques en Gironde et en Nouvelle-Aquitaine, leurs habitudes de voyage et leur impact environnemental, une enqu\u00eate d&rsquo;envergure a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en 2024-2025 par le cabinet Ipsos-BVA, sous la ma\u00eetrise d&rsquo;ouvrage du Comit\u00e9 R\u00e9gional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine. 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